隱私權政策

生效日期：2026年8月27日

本隱私權政策說明 MenuClaw, Inc.（以下簡稱「MenuClaw」、「我們」）在您造訪我們的網站、申請 API 存取權限、使用我們的 API、資料集及其他產品，或以其他方式與我們互動時，如何收集、使用、揭露及保護相關資訊，並說明您對這些資訊所享有的選擇與權利。

我們處理的資料分為三類

• 您提供的資訊。當您申請 API 存取權限、聯繫業務、訂閱更新或與我們溝通時，您可能提供姓名、工作電子郵件、公司名稱以及預期使用情境等資訊。
• 我們代表客戶處理的菜單與餐廳資料。當客戶使用我們的 API 時，我們會蒐集、結構化並豐富餐廳菜單資料——包括菜餚、價格、食材、圖片與餐廳中繼資料——其中大部分來自公開來源。這些資料用於建構 MenuClaw 知識圖譜及衍生智慧產品。
• 自動收集的資訊。當您造訪 menuclaw.com 時，我們會收到標準技術資料，例如 IP 位址、瀏覽器與裝置類型、瀏覽頁面、來源網址與時間戳記。我們使用 Cookie 與本機儲存來記錄主題偏好、語言偏好與分析資料，詳見第 07 節。

我們利用資訊來營運並改進服務

• 提供、營運、保護並改進我們的網站、API 與資料集。
• 回覆詢問、處理 API 存取申請並提供支援。
• 建構、維護並改進知識圖譜及衍生智慧產品。
• 偵測並防止濫用、詐欺、未授權存取及其他安全事件。
• 履行法律義務並執行我們的服務條款。
• 在允許的情況下寄送服務、產品與研究相關通知；您可隨時取消訂閱。

我們不出售您的個人資訊

• 服務提供者。協助我們營運服務的受信任供應商（例如託管、分析、支援），均受資料處理協議約束。
• 法律與安全原因。在法律規定、法院命令或政府要求下，或為保護 MenuClaw、我們的使用者或公眾的權利、財產或安全時。
• 公司交易。在合併、收購、重組或資產出售過程中；我們將繼續保護您的資訊。
• 彙總與去識別化資料。我們可能分享無法合理識別個人的彙總或去識別化洞察。

我們僅在必要時保留資料

• 帳戶與聯絡資訊在帳戶存續期間保留，並保留一段合理的法律與稽核期限。
• API 請求日誌僅保留有限時間，用於安全、除錯與速率限制執行。
• 去識別化的彙總知識圖譜資料用於營運服務，可能在單筆紀錄刪除後繼續存在。
• 您可以隨時要求刪除（見第 06 節），但需遵守法定保留義務。

安全內建於服務之中

我們使用傳輸加密（TLS 1.2 及以上）與靜態加密（AES-256），實行最小權限存取控制並強制多因素驗證，遵循符合 SOC 2 原則的營運實務。詳情請參閱我們的安全頁面。任何傳輸或儲存方式都無法保證 100% 安全，我們無法承諾絕對安全。

您的權利及行使方式

• 根據您所在地區的法律，您可能享有存取、更正、刪除、限制或遷移個人資訊的權利，並有權反對某些處理方式。
• 行銷：您可以隨時取消訂閱行銷通訊。
• Cookie 控制：您可以在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie 與本機儲存。
• 如需行使任何權利，請寄送電子郵件至 privacy@menuclaw.com。我們將在適用法律要求的期限內回覆。

Cookie、本機儲存與分析

• 必要項目：主題偏好與語言偏好儲存在您的裝置本機，不涉及跨站追蹤。
• 分析：我們使用尊重隱私的分析工具了解整體使用情形——頁面、來源與大致地區——以便改進網站。
• 我們不使用廣告 Cookie，也不會向廣告商出售資料。

國際資料傳輸

我們在全球營運，並可能在您所在司法管轄區之外（包括美國）處理資訊。如有需要，我們會依賴適當的保障措施（包括標準契約條款）來保護跨境傳輸的個人資訊。

我們的服務不面向兒童

我們的產品面向企業與開發者，不面向 16 歲以下兒童。我們不會有意收集兒童的個人資訊。如果您認為兒童向我們提供了個人資訊，請聯絡我們，我們將予以刪除。

本政策的變更

我們可能不時更新本政策。當我們做出重大變更時，會更新「最後更新」日期，並在適當時透過電子郵件或網站公告通知您。

聯絡我們

如您對本政策或您的資訊有任何疑問或疑慮，請寄送電子郵件至 privacy@menuclaw.com。MenuClaw, Inc. 將盡快回覆，並在適用法律要求的期限內作出答覆。